問） チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。また早めにチェックインすることができますか？ 答） チェックイン午後３時〜、チェックアウト午前10時となっております。またチェックインのお時間が遅れる場合にはご連絡下さいませ。 問） 駐車場はありますか？ 答） 無料駐車場がございます。ご到着されましたらフロントにお車のキーをお預け下さいませ。係りがお車を移動、または誘導いたします。 問） 最寄の駅から送迎していただけますか？ 答） 申し訳ございません。駅からの送迎は基本的に行っておりませんのでタクシーをご利用くださいませ。 問） 食事は部屋食ですか？ 答） 基本的にはお客様のお部屋にご準備させて頂きますが、“別館・民芸”は新設しましたお食事処でご用意させていただきます。 問） 日帰り入浴はできますか？ 答） 税込で大人８００円、小人４００円（小学生以下）で大浴場、露天風呂のみご利用頂いております。ご利用時間は午後３時〜午後９時までとなっております。 問） 温泉は掛け流しですか？また何時まで入れますか？ 答） 自家泉源からの豊富で良質な天然温泉を使用した昔ながらの掛け流しの大浴場です。ご利用時間は５：00〜９：00、15：00〜24：00までとなっており、夜と朝で男女の浴場は入替えとなります。 問） 二次会はできますか？ 答） 申し訳ございません。館内に二次会、麺処などの施設はございません。館外の飲食店をご紹介させて頂いております。 問） 門限はありますか？ 答） 午前０時となっております。 問） 子供の料金は？乳児が宿泊する場合は特別な料金があるのでしょうか？ 答） 小学生以下のお子様の料金は以下の通りです。（お一人様あたり、サ・税込み） ※大人料金の７０％・・・お食事（大人と同じ献立）＋お布団 ※大人料金の５０％・・・お食事（大人に準ずる献立）＋お布団 ※５，２５０円・・・・・・・・・お食事（お子様ランチ）＋お布団 食事だけ、お布団だけのご用意、またはご用意は何もいらないといったお子様の料金についてはお電話にてご相談下さいませ。 問） ペット同伴で宿泊はできますか？ペットは連れて行ってもいいでしょうか？ 答） 申し訳ございません。ペットのお泊りはご遠慮頂いております。 問） 支払いは現金でしょうか？クレジットカードでもいいでしょうか？ 答） ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＤＣ、マスターカード、デビットカードなどがご利用頂けます。その他のカードについてはフロントでお訊ね下さい。 問） 一人旅の予定をしていますが、一人での宿泊も可能でしょうか？ 答） はい、お一人様でのご宿泊も請け賜っております。詳しくはお電話でお問い合わせ下さい。 問） キャンセルした場合の費用は？キャンセルの方法は？ 答） キャンセルの場合はお電話でご連絡下さい。費用は以下の通りです。 ※３日前〜前日まで・・・・・・・・・・・宿泊料金の２０％ ※当日午後１２時まで・・・・・・・・・・宿泊料金の５０％ ※当日午後１２時以降・・・・・・・・・・宿泊料金の１００％ ※当日連絡なしの不泊の場合・・・宿泊料金の１００％ 後日現金書留、または口座振込みにて頂きます。 問） 食事なしでも宿泊できますか？ 答） 夕食だけ、朝食だけのご準備にも対応させて頂きますので、お電話でお問い合わせ下さいませ。 問） 食事の時間は決まっていますか？ 答） ご夕食開始時刻は午後６時〜午後８時、ご朝食時刻は午前７時〜午前９時まででございます。 問） 最寄のバス停、駅はどこですか？ 答） バスでお越しの場合は「史跡公園入口」または「温泉ゆ〜ゆ前」でお降り下さい。ＪＲでお越しの場合は「玉造温泉」でお降り下さい。 問） 早く着いた時は荷物を預かってもらえますか？ 答） フロントでお預かりいたします。フロント係り員にお申し付け下さい。 問） アレルギー体質などの理由での料理の変更はできますか？ 答） ご予約時に該当の食べ物をお知らせ下さい。他の食材、料理に差し替えさせて頂きます。ただし、食材の仕入などの関係がございますので、ご宿泊日の前日午後４時までにご連絡をお願いいたします。 ※他のご質問はこちらから どうぞ